Règles et instructions pour les expéditions

RÈGLES ET INSTRUCTIONS D'EXPÉDITION

Vietri With Love utilise les services offerts par les meilleurs coursiers express nationaux et internationaux. Les marchandises sont expédiées dans un emballage adéquat pour protéger le contenu, garantissant ainsi la sécurité de l'envoi.

Les livraisons aux clients se font au numéro de rue indiqué. La livraison à l'étage n'est pas incluse qui, le cas échéant, devra être expressément demandée et fera l'objet d'un coût supplémentaire.

Le coursier express livrera la marchandise achetée à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande.

Vous pouvez suivre l'état de l'envoi via le numéro de suivi que nous vous fournirons. Dans tous les cas, les frais d'expédition sont considérés comme dus et à la charge du client, même si celui-ci refuse la marchandise ou, pour quelque raison que ce soit, le retour des marchandises régulièrement commandées à l'expéditeur.

Les frais d'expédition (et d'emballage) pour le retour de la marchandise à notre entrepôt sont cependant à la charge exclusive du client.
En cas de non-paiement de ceux-ci, Vietri With Love engagera une action en justice pour récupérer les frais engagés. En cas de marchandise arrivant endommagée ou cassée, rien ne sera facturé à Vieri With Love. En cas de non-enlèvement/acceptation de la marchandise par le client et/ou de non-paiement des éventuels frais de douane entraînant le retour de la marchandise à l'expéditeur (Vietri With Love), tous les frais de retour de la marchandise et les éventuels frais et emballages seront entièrement facturés au client avec communication ultérieure.